Фасадные материалы, конструкции в Туле: отзывы

При общении с менеджерами возникает ощущение, что своим желанием заказать окна ты очень напрягаешь людей. Отвлекаешь их от других, более важных дел. Буквально навязываешься к ним, т. к. отвечают они неохотно, порой просто грубо, допускают в отношении клиента оценочные суждения. Когда просишь объяснить менеджеров нюансы, они раздражаются, всем своим видом показывая, что ты должен платить деньги и молчать, осознавая, что тебе оказывается великая честь.

Посетила данный магазин на днях, шла целенаправленно за определенным товаром. Удобнее было зайти не через службу информации, а через кассы, расположенные слева. Но охранник, даже не поворачивая головы в мою сторону, "порекомендовал" грубым тоном: "Развернитесь и пройдите через вход службы информации!". На кассах народу не было, можно было бы и пропустить не через этот вход, тем более я в положении, и нарезать круги через весь зал не очень удобно. Ну или по крайней мере можно было бы сказать вежливо! Кстати, ЭТО ЗАМОРОЧКИ ВНУТРИ САМОГО МАГАЗИНА, это нигде не сказано, как я должна входить в этот магазин и как выходить. А вот такими "правилами" вы только вызываете негатив клиентов, тем более, ваш магазин не один в городе и ассортимент далеко не уникальный. Было крайне не приятно. Оставила комментарий в книге жалоб и предложений. Жду от администрации ответа (в срок, установленный ФЗ №59, в течении одного месяца). Буду надеяться, что поведение таких нерадивых сотрудников вы будете контролировать в дальнейшем. Екатерина

Да,действительно большие просрочки по срокам,постоянно переносят даты,ужасная компания!!!

Если хотите потратить кучу денег и нервов, покупайте строительные материалы в этой конторе

Поддерживаю выше написанный отзыв!!! Тоже покупал Ytong. Кстати, после всех обзвонив других компаний, здесь мне понравилось больше всех! Добро желательная девушка ответила на все вопросы, и даже технические, сама посчитала весь объем блоков. Оперативно привезли, тоже подарили набор инструментов, контролировать разнрузку. Остался доволен!

Хорошая и порядочная компания. Быстрота приема и доставки заказа. Остался полностью доволен.