Торгово-развлекательный центр

ТЦ "Строй-Двор", ул. Мосина, 2в

г. Тула, Тульская область, Советский район.
почтовый индекс
300041
Продают просроченую краску, закон о защите прав потребителей соблюдать отказываются. Покупал по без налу, дали только терминальный чек, а кассовый не пробили. На следующий день принёс обратно, сказали на что ты расчитываешь, ты же чек потерял..
01.08.2019, 10:57
00
Купили шкаф,не самый дешёвый, привезли. Открыл упаковку, а там........ доски разбитые, царапаные, дверца на которой было приклеено зеркало согнуто как банан, не знаю как ещё зеркало не лопнуло! Отверстия для крепежей ушатаные. Я опытный сборщик со стажем, но такого откровенного говна я ещё не встречал! В комплект нам не положили палку для плечевых вешалок, позвонили, менеджер сказала что она в комплект не идёт(с хрена ли???). Ладно, купил черенок от швабры, подрезал, вставил! В общем недоволен ни качеством мебели, ни работой персонала!!!
02.11.2015, 13:10
Полезно +10
Заказывали плитку в данном магазине. Девушки продавцы все доходчиво объяснили, посоветовали, отнеслись с пониманием. Заказ пришел через три дня, что для нас было очень важно. Спасибо магазину, буду советовать друзьям
Полезно +1-1
и не дозвонится, гудки идут, а на том конце тишина. вы вообще работаете или закрылись, ааа-ууу
магазин хороший, обслуживание на уровне, но цена-качество хромает
Я просто в УЖАСЕ!!! И это мягко сказано. Расскажу Вам историю с самого начала, но не до конца, т.к. конца пока ей и не видно, к моему величайшему сожалению. Возникла потребность поменять ванну, в поиске подходящего варианта наткнулись мы на магазин, простите, на салон сантехники АКВАБРАВО. Консультировал нас сам директор, толк он в этом знает, тут нечего сказать. Все рассказал, показал, и уверил, что мы останемся довольны. В общем, повелись на его уговоры, оформили договор и оплатили полную стоимость ванной (как он сказал, чтобы не ездить еще раз и не привозить доплату) в целях экономии времени. Нам выдали договор и назначили доставку через 2 дня. Продавец-консультант сказал, что в назначенный день нам позвонит водитель и сориентирует по времени доставки. Но в назначенный день нам так никто и не позвонил. Мы так и просидели весь день в ожиданиях. Мало того не позвонили и не предупредили, что доставки не будет. Дозвониться до САЛОНА по указанному в договоре телефону оказалось невозможно, линия постоянно была занята. Как оказалось позже - телефон просто не работал. Просидев весь день, пришлось ехать в тот самый салон и узнавать, когда же все-таки я увижу свою полностью оплаченную покупку. Прибыв на место и объяснив свою проблему, сотрудники, выслушав меня, растерялись и даже не смогли найти копию договора в своих документах. Долго бегали туда сюда, выясняли что-то. После чего меня уверили, что мой заказ скомплектован и готов к отправке, и опять же через 2 дня они со мной свяжутся и более точно договорятся о дне доставки. Подошел 2 назначенный срок, звонка не поступило. Телефон по-прежнему не работал. На следующий день мы поехали в салон и попытались выяснить, в чем дело. У директора нашлось 1000 отговорок, но т.к. мы были непреклонны, нам назначили доставку еще через 2 дня, и сказали, что УЖЕ ТОЧНО все привезут. Такая же ситуация повторилась и на 3 раз. До сих пор не получили мы свою ванну, каждый раз приходится ездить - тратить свое личное свободное время на выяснение всех обстоятельств. Ужаснее магазина я не знаю. Оказалось, что мы не первые с кем происходит подобная ситуация в этом салоне. Я бы никому не советовала обращаться в этот магазин, если конечно не хотите повторения подобных проблем. В нашем городе, слава Богу, есть достойные магазины и этот салон не единственный. Абсолютно наплевательское отношение к своим клиентам. Туда я больше ни ногой, хотя ремонт в ванной комнате у нас только начался и многое мы еще не купили. Если вам дорого ваши время, деньги и НЕРВЫ поищите достойный магазин. Модераторы, прошу Вас, не удаляйте данный коментарий. Пусть люди узнают правду.
Полезно +4-1
294441454, 340961302, 1534413637, 295116812, 294534431, 294512369, 1160310110, 295205590, 295205673, 1556444247, 294651450, 294966530, 294677151, 295031148, 295035890, 1918705107, 1926412700, 295490948
256559029