ул. Оборонная, 35

Давно искала в зал комплект из дивана и кресла. Много вложила в ремонт, и хотелось, чтобы мебель тоже была качественная и элегантная. Увидела у нас в Москве мебель братьев Баженовых и просто влюбилась в диван Сильвио. Он сделан в итальянском стиле и к нему можно купить такое же кресло. Привезли мебель на следующий день такого же богатого фиолетового цвета как я и хотела. Комплект стоит в зале уже месяцев 8. Друзья заходят, сидим и на диване, и на кресле, - гнутая стеганая спинка оказалась очень удобной. От ткани нет неприятного запаха, не лоснится, выглядит как новая.

Обращалась в эту компанию моя бабушка в конце декабря, желая сделать мне подарок на Новый Год и заказать жёсткий наматрасник для кровати. Обещали доставить 15 января. В день доставки позвонили и сказали, что по непредвиденным причинам сроки переносятся на неделю. Потом ещё на день. И ещё на два. Сегодня, 1 февраля, в очередной раз (шестой или седьмой?) пообещали доставить с 5 до 7 часов. В восемь заказа не было, сотовый и домашний телефоны компании не отвечали, когда следующий день "раздачи" - неясно, никто не позвонил и не проинформировал. Честно говоря, надоело переносить и отменять дела, когда постоянно кормят "завтраками" и называют сотни причин срыва доставки. Один плюс есть - обещали скинуть цену (около 20%), но, чувствую, придётся больше потратить на лечение спины, если в ближайшее время подарок не придёт :) Появляется странная мысль, что можно подождать до марта, чтобы привезли бесплатно, но спина явно против. В общем, в компанию обращаться после этого желания совершенно нет.

Я В ШОКЕ,МЫ ЖДАЛИ ДИВАН 5 МЕСЯЦЕВ,СЕЙЧАС ПОДАЁМ В СУД,ТАК КАК НИ ДЕНЕГ,НИ ДИВАНА, НАГЛЫЕ ВОРЫ,КОТОРЫЕ ПРОСТО УКРАЛИ ДЕНЬГИ!!!!!!!! ЛЮДИ ПОЖАЛУЙСТА НЕ ВЕРЬТЕ ИМ И НИЧЕГО НЕ БЕРИТЕ,ВАС ОБМАНУТ!!!!!!!!

Описать всю кошмарность работы с этим магазином в 2х словах не получится, поэтому начну по порядку. 27мая этого года заказали кухню с каменной столешницей, включая встраеваемую плиту, вытяжку, раковину и кран общей стоимостью 178 тыс. руб. В десятых числах августа пришли в магазин поинтересоваться как там наша кухня. Алена сказала что пока не пришла. По договору максимальный срок поставки 2 мес, а после заказчик вправе требовать что-то около 0.5% от суммы заказа (точно не помню), так что на тот момент уже можно было потребовать деньги. Но не стали мы портить людям настроение и себе, впереди ведь была сборка, да и особой срочности у нас не было. В конце августа кухня пришла. На начало сентября наметили сборку и тут понеслось. При замере Алена не указала нам на то что боковая стена, к которой примыкает торец кухни, была завалена, угол между задней стеной и боковой существенно больше 90 градусов. Квартира на момент замера была еще в ремонте и укажи она на этот недостаток тогда, он бы был исправлен. В результате сейчас имею сантиметровую щель между боковой стеной и краями как верхних так и нижних шкафов. Это хорошо что мы еще заказали накладной плинтус к столешнице, в результате хотя бы нет щели между боковой стеной и плинтусом. А ведь хотели литой плинтус с 3х сторон, что было бы вовсе катастрофой по понятным причинам. Тогда надо было бы срезать столешницу под угол стены чтобы плинтус был плотно к стене, но в этом случае плинтус в углу был бы тоньше чем с краю, что бросалось бы в глаза. Со схемой расположения фартука Алена так же просчиталась, хорошо я вовремя это заметил и фартук был выложен правильно. Просчиталась она и с тем что надо было делать под вытяжку розетку, а не просто провода, как она нарисовала в схеме. В результате пошел покупать накладную розетку. Пошел я покупать и сетевой фильтр, так как под духовой шкаф и варочную поверхность нужно было по отдельной розетке, а Алена уверяла что нужна под эти 2 устройства всего одна. Но больше всего удивил сборщик с 15ти летним стажем, который не знал что сейчас повсеместно в новостройках применяются пазо-гребневые блоки кнауф, которые в толщину 8 см. В результате крепления верхнего шкафа он продырявил стену насквозь в четырех местах в соседнюю комнату, где уже были поклеяны обои. И это еще не все. На складе в Костроме, откуда пришла кухня, напутали комплектацию и привезли не тот лоток под столовые приборы, не привезли 3 полки в пенал и заднюю стенку в пенале. Через пару недель, когда все пришло и горе-сборщик пришел повторно, то он вдруг заявил что задняя стенка в пенал не поставится из-за того что там газовый счетчик и трубы мешаются. Но извините, уважаемые, разве этого счетчика и труб не было на месте, когда приходил горе-замерщик Алена? Разве не могла она еще при замере сказать что задняя стенка туда не встанет? Я бы тогда сделал за пеналом декоративную штукатурку, как и на всей кухне и был бы пенал без задней стенки. Но стена не выровнена и не отштукатурена в результате и без задней стенки никак. В результате, разрезав на 3 части, совместными усилиями кое-как впихиваем кусками эту заднюю стенку. И это еще не все, есть еще о чем сказать, но уже писать устал. Вот такие вот веселые ребята и девчата из фирмы Оливер. Если жизнь стала скучной и однообразной - закажи кухню в Оливер и она наполнится яркими эмоциями!

Заказала кухню, схему с горем пополам нарисовали(кухня у Вас прям оооочень сложная, места мало и короче все не так,как будто в хрущёвках бывает по другому или мы первые с такой обратились). Замерщик приезжал уточнить размеры( попросив совета,как и что сделать лучше и удобнее, ответил как-то не дружелюбно, что все через офис,я только замеряю)прям сразу показал свое отношение ко мне,а т.к.он же и устанавливал далее было по нарастающей грубил, потом уже и хамил.По срокам пели что 2-3недели, естественно оказалось 1,5 мес, но не в этом проблема.Привоз был таким: как хотите отпрашиваетесь мы везём среди недели и не волнует, можешь ты или нет их принять в этот день, привезли стоят в низу и говорят(сестра услышала, они её тогда не знали)"Там баба одна,(время уже 18-00, а мы до 17-00 работаем)сейчас мы с неё денег срубим побольше за то что после работы ей привезли. Это был первый шок. Далее оказалось что по размеру возле окна столешница и соотв.шкаф не подходит замерщик не учел, что подоконник не заподлицо сделан,а ещё на их схеме (не понятно почему у них другая окозалась у меня все было указанно про вытяжку)не было указана что будет вытяжка, соответственно сделали шкаф без отверстий под неё. Когда мастерам указали на ошибки, они сказали " мы вообще-то устали и ничего Вам не собираемся делать, разбирайтесь в офисе.Это второй шок.Это долгая история: споры, слёзы, потраченное зря время и спустя ещё 1,5 мес. не могут исправить свои ошибки до конца, то устали мастера, не когда с вами заниматься, то ещё какие-то проблемы. Так с кухней мы додумались там стол и стулья заказать, стулья обтянули не тем материалом, что заказывала, на столе треснуло стекло. Короче эпопея еще не закончена, продолжаем воевать.РЕКОМЕНДАЦИЯ: НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ ФИРМУ!!!!!!!!!!!!!!!!

Что с центром? он закрыт? заказали там кухню и тишина никто даже трубку не берет