ул. Н.Островского, 76

Очень странная компания. Не советую с ними связываться. Расскажу по порядку: 1. Договор заключают "фиктивный" и задним числом. Я заключила договор в конце августа этого года - дату договора поставили 25.08.2014. Договор заключают в лице директора Юпатовой Е.А. действующей на основании Устава, а подписывает Вам его либо замерщик, если заключаете на дому, либо менеджер в офисе. Ни у одного ни у другого доверенности на подписание договора нет. Никаких платежных документов не выдают и договора и платежи не проводят. Так что после внесения аванса Вам придется за ними побегать и в случае спорных вопросов ни один суд этот договор не примет. Или же такой организацией заинтересуется налоговая инспекция. 2. Замерщик Вам скажет что заказ будет готов за 2 недели, менеджер в офисе тоже, но в договоре указано 50 рабочих дней и раньше этого срока делать Вам балкон никто не будет поропиться. Я через 3 недели сама пыталась дозвониться - 3 дня телефон был выключен, написала вопрос здесь - тоже остался без ответа. 3. Когда все-таки договорились на монтаж вообще был полный цирк. Договорились что материалы привезут в пятницу вечером, а в понедельник к 10-ти прибудет монтажная бригада. В 10-00 позвонил монтажник сказал что у него сломалась машина и что он будет к 13-00. В 14-00 как никто и не пришел я позвонила в офис чтобы уточнить будет ли у меня монтаж. Менеджер достаточно грубо ответила что она вообще не вкурсе и сейчас попытается выяснить. Я спросила почему они мне говорили что будет бригада монтажников, а приедет один. Менеджер ответила, что монтажники ездят по-одному это просто так называется "бригада монтажников". Я сказала что замерщик мне обещал что мой балкон сделают за один день, сейчас уже второй час дня и сможет ли одни монтажник выполнить монтаж до темноты, так как на балконе нет света и скоро будет темно. На что менеджер на повышенных тонах мне ответила, что замерщик много чего обещает и что не всегда это правда и что никто вам лоджию за один день не сделает хоть даже если будет 10 монтажников и что если стемнеет, то монтажник будет продолжать работу в полной темноте. После подобных заявлений я сильно усомнилась в адекватности такого менеджера. Через 40 минут я опять позвонила чтобы уточнить будет ли у меня установка, так никто не пришел, а менеджер мне так и не перезвонила. Та же менеджер на мой вопрос про монтаж ответила, а какой у вас адрес, значит они всех и постоянно "кидают" с монтажем и мой случай не исключение. Потом менеджер грубо ответила, что я вам не обещала перезвонить после того как выясню про ваш монтаж. Она на другом телефоне набрала номер монтажника и не отключаясь от меня начала с монтажником обсуждать меня. От куда они ее такую взяли? На базаре и то более вежливые продавцы работают. Мне это надоело и я сказала что хочу расторгнуть договор, чтобы они забирали материалы и вернули мне аванс. На что менеджер ответила а я то здесь причем? Я что виновата что у монтажника машина сломалась? Или я должна была ему вертолет послать? И другую бригаду монтажников я вам отправить не могу они тоже не в носу ковыряются (цитирую дословно). я сказала что они нарушают договор. После этого менеджер просто стала орать и это какую часть договора я нарушила? Я ей пояснила что по договору они должны выполнить работы за 50 рабочих дней. Дата договора у меня 2014 год так что лоджия у меня уже год как должна стоять и согласно их договору за каждый день просрочки мне положено 0,5% суммы. На это менеджер начала просто что-то нечленораздельно мычать, а потом вообще бросила трубку. 3. Вместо обещанного одного дня монтаж продолжался 3 дня. К монтажу претензий нет. Монтажник молодец, спасибо ему. После оплаты никаких платежных документов тоже не предоставили, монтажник просто написал на акте приемки-передачи что деньги получины и все. У меня сложилось впечатление что цель у этой конторы - получить аванс, а потом если люди начинают звонить и вяснять про монтаж специально грубить и хамить чтобы больше не звонили. Если клиент будет обращаться в суд, согласно договору в Брянскую область Юпатова Е.А. просто отрекется и скажет что подпись не ее. У меня некоторые соседи спрашивали какая фирма мне делала балкон, после того как я рассказала как работает эта фирма они передумали к ним обращаться. Не рискуйте. Номера договора у меня нет. Номер заказа 218.