Бильярд в Туле: отзывы

Были с другом на выходных, все очень понравилось и теннис и бильярд, интересно провели вечер!

Стоит отдельно сказать про охрану РК Мираж. Решая неприятные вопросы с администратором, в разговор со своими "речами" постоянно влезали бывшие навеселе охранники, сидевшие за своим рабочим местом и пьющие пиво. Интересное времяпровождение на работе... позор!

На сайте одни цены, а по факту - другие, менеджерам разбираться неохота, еще бы, им же в бильярд играть надо, а не решать проблемы клиентов. Кухня плохая, пересоленая. Но хоть кии и сукно заменили, а то совсем кошмар был

сюда не ходить комплекс живет в 90 собирая все быдло несшие и опущенное для которых как они думают все позволено с сожалением смотрю на руководство данного заведения ((((

Добрый день! Отдыхали в этом заведении буквально 2 недели назад компанией из 8 человек,тоже в банкетном зале. И хочу вам сказать,наше впечатление не имеет ничего общего с предыдущим отзывом. Все блюда нам показались вкусными и очень понравились. Заказывали красную рыбу под соусом с красной икрой - принесли как на картинке на сайте. Внутри все отлично,сауны находятся на противоположном от банкетного зала конце и нас совершенно не беспокоили. Интерьер соответствует фотографиям с сайта. Обслуживание тоже на уровне. Одним словом,нам очень понравилось,придем снова!

В данный момент клуб стал местом уютного и тихого общения,можно собраться небольшой компанией и обсудить все свои дела, также послушать хорошую музыку

после 18:00 нет администратора и не к кому предъявить претензии по обслуживанию. в баре недоливают в наглую. девочка бармен после того как я ее поймал в недоливе ответила, что наливает на глаз и якобы кому то больше может налить, а кому то меньше. типа такое бывает и это нормальное. на вид ей лет 15. вот и думайте сами. и еще сидела за стойкой и играла в телефон. подошла к нам после получаса игры на бильярде. сделали замечание. на что она налила нам виски и поставила на барную стойку и продолжила играть в телефон. мы подошли и спросили, почему она не принесла выпивку к нам за столик. на что она ответила, что мы ее об этом не просили)))))) пригласили бармена юношу с 1 этажа. на недолив девочка он развел руками. типа к нему то претензий быть не может. а так кабак кабаком. сильно накурено, мат...

Хорошая гостиница, только глючит Wi-Fi!

Отмечали здесь свадьбу. Руководствовались тем, что огороженная территория, и никаких свадеб больше тут праздновать в этот день не будут. и сам зал устраивал по размерам, в связи с большим количеством гостей и мероприятиями, ктороые предстояли (танец свадебный, просмотр видеоролика, конкурсы и тп). Оплатили аренду еще в марте - около 20 тыс, за то, чтобы в зале никого кроме наших готстей не было. насчитали меню, вроде все утроило. вышло примерно по 3 тыс на человека с учктом спиртного. Что касается песонала, на первой встрече они были улыбчивые и доброжелательные. В дальнейшем, когда уже приехали прям перед торжеством, администратор начала говорить что она ничего не решает, а девочка которая якобы за все ответственная - Ектерина, она в отпуске, и что ей уже пора отдохнуть, потому что все что она наобещала неправда. В итоге, на человека нам насчетали в день свадьбы по 4,5 тысячи. Телевизор, на котором мы должны были просматривать видеоролик был сломан, о чем нам сообщили с улыбкой на лице, как будто издевались. когда музыкальгая группа приехала репетировать за пару часов до выступления, администратор Ольга начала на них орать, за то что они очень громко это делают, говорить что они у нее в гостях. в результате этого от них съехали жильцы, потому что их никто не предупредил, что тут проводят свадьбы. насчет еды - все красиво, однако главное блюдо - свиные мешочки были почти сырые внутри. А в конце вечера, официант разбил стакан, а мы за него олпчивали. в счете были указаны блюда, которые даже не подавались. Вместо одних наименований (водка и др) нам подали другие, более дорогие, н-р вместо сока нам давали морс, кторые в два раза дороже. В итоге, я вам настоятельно не рекомендую отмечать там важные мероприятия, дабы не испортить себе настроение. не ведитесь на фотографии, ищите другое место.

Дата посещения кафе 31.12.12 (новогодняя ночь 2013) Мы ЯВЛЯЛИСЬ постоянными клиентами Дубравы: неоднократно отмечали дни рождения, корпоративы, да и просто снимали домик, чтобы провести время с семьей недалеко от города. Прошлый Новый год (2011-2012) мы были единственными, кто отмечал праздник в кафе (они не работали, а сдавали домики, но сдали только один). Мы приехали со своей едой, встретили на УРА!!!!! Вопросов, где встречать этот Новый год (2012-2013) не возникло. Сняли домик № 2 (для нас это было принципиально, т.к. в домике № 1 нам не понравилось, а в домике № 3 кто-то постоянно живёт) на двое суток (31.12.12-02.01.13), предоплата была внесена 3 ноября 2012г. Должны были приехать в 18:00, опоздали на полчаса. Тут наши приключения и начались! Принеся в домик все вещи, и пройдя в комнату, мы обнаружили прокуренный насквозь домик, на столе грязную посуду, недоеденную еду от предыдущих гостей, грязное скомканное бельё на кровати. Пригласили администратора, открыли все окна, и стали ждать, пока уберут всю грязь из домика. Персонал был в нетрезвом состоянии, и не очень-то они торопились с уборкой... А в это время мы 40 минут стояли на улице в вечерних платьях, эластичных колготках, да еще и с ТРЕМЯ ДЕТЬМИ!!!! Когда мы стали закрывать окна, выяснилось, что одно окно не закрывается, мы сообщили об этом персоналу, на что нам ответили: " А зачем вы его вообще открывали? Оно у нас давно сломано!" Кое-как мы его закрыли, но все равно дуло, мы были вынуждены завешивать его одеялом. 1-го числа с12:00 дня мы начали звонить на кухню, чтобы сделать заказ, но никто не брал трубку, тогда мы пошли сами до кухни. Что мы тут увидели! Вокруг всего комплекса разбросаны бутылки, остатки еды, переполненные урны, а в центре стоял поднос на земле, на нем чайник, две чашки, и тарелка с баранками, рядом с подносом сидит кошка и поедает эти сушки прямо из посуды. ПРОТИВНО СТАЛО! Дозвонились мы до кухни в 15:50, сделали заказ: 3 борща и 2 харчо, ещё около часа ждали, пока все это нам принесут. В 16:00 (проснувшись после дневного сна с детьми) мы почувствовали, что в домике стало невыносимо холодно. Как выяснилось, у них отключилось отопление. Мы опять позвонили, и попросили это исправить. Пришла администратор и сказала: " А что вы ждали до последнего? Надо было сразу сообщить!" Мы предупредили официанта, что у нас купоны Хомсбокс, и что счёт мы будем закрывать завтра (как мы обычно делали). Ночью (в 0:30) к нам стук в дверь (это при том, что и официант, и администратор знали, что у нас дети) и потребовали закрыть счёт, все наши слова воспринимались в насмешку. Забрав деньги, официант не думал возвращаться со сдачей (там была приличная сдача). Мы были вынуждены позвонить на кухню. Администратор взяла трубку, и попросила подождать. Тут мы услышали её следующее обращение к персоналу: " Как меня сегодня зае...л второй домик! Кто отнесёт им сдачу, тому налью сто грамм!!!!". На следующий (наконец-то последний день) мы обнаружили, что нам в ночном чеке приписали лишнее харчо, сообщили об этом, нам его вычли. Мы были вынуждены сделать доставку еды из других ресторанов, которые, кстати сказать, сначала думали, что это розыгрыш! Надо же! Доставка еды в ресторан! А ВЫ ХОТЕЛИ БЫ ТАК ВСТРЕТИТЬ НОВЫЙ ГОД СО СВОИМИ ДЕТЬМИ????? БОЛЬШЕ МЫ ТУДА НИ НОГОЙ!!!!!!