Оргтехника в Туле: отзывы

Ужасная компания, пару лет назад обращались в нее чтобы настроить 1С, все настроили, но при этом сбили все торговое оборудование привязанное к 1С, при просьбе устранить данную неисправность, в компании ответили, что у них сейчас нет на это времени и надо подождать неделю, пришлось настраивать все самому, так как сидеть без штрих-кодов и фискального регистратора столько времени как-то не очень. И вот, надеясь на то, что в компании за такое время хоть что-то изменилось, наступаем на те же грабли, надо было установить рабочее место менеджера, сотрудник приехал, настроил, но при этом сбились все настройки кодекса (принтера штрих-кодов), звонок в компанию в этот же день и девушка говорит, что у них слишком большая очередь надо подождать неделю. Значит как деньги брать, так до оказания услуг (не качественных услуг), а как свои косяки исправить, так ждите неделю. Ужасное отношение к своим клиентам, никому не советую обращаться в эту компанию и пользоваться их услугами. Если бы можно было поставить оценку сервиса по 10 больной шкале, я бы поставил -10.

Спасибо Александру за то что быстро отремонтировал мой ноутбук. Если честно, то думал что он уже не будет работать, Но Александр справится с ремонтом отлично.

Наталья (анонимно) Очень понравилось обслуживание, приехали на дом буквально через 1,5 часа. Очень вежливый работник. быстро все сделал и качественно. Рекомендую всем.

купил Ipad оказался не РСТ) скупой платит дважды, он же без гарантии

Просмотрев странички компьютерных магазинов в каталоге, можно увидеть что примерно одно и тоже написано везде. Менеджеры уроды, помойка и т.д. Сдается мне завелся тролль. Или засланный казачек) А Никсу удачи!

зашел сегодня в фотопарк купить защитную плёнку на iphone4 на обе стороны телефона, ко мне подошёл продавец девушка не высокого роста и спросила я могу ли вам чем то помочь в ответ на это я сказал что уже выбрал подходящую плёнку и показал на ту которая мне нужна и спросил на две ли она стороны ? продавец долго рассматривала её и после этого сказала что да, плёнка на две стороны. На упаковке было написано (front i back). После этого она сказала проходите на кассу я подошёл на кассу, а продавец остался стаять возле витрины с плёнкой. После чего я её прождал около пяти минут на кассе и видел как она прошла мимо меня на склад держа в руке упаковку с защитной плёнкой. Купив плёнку я поехал домой и уже дома обнаружил что плёнки на заднюю часть телефона не было и кроме продавца её вытащить никто не мог!!! так же в упаковке не лежал скребок разглаживающий плёнку.

четко все ребята в теме

Я 4 сентября 2011г. приобрел в магазине DNS «В ТРЦ «КИТ» ул. Амундсена, д.65 ноутбук ASUS Eee PC 1215N Black (HD) . После одного месяца использования обнаружился следующий недостаток в работе: ноутбук перестал включаться. Я обратился в авторизованный сервисный центр ASUS АСЦ "Техподдержка-66" ул. Июльская, д.53. Получил в АСЦ "Техподдержка-66" заключение с отказом в гарантийном ремонте по причине обнаружения вскрытия внутренней пломбы ноутбука. Никаких вскрытий ноутбука мною не производились. Копия технического заключения прилагается. Мне пришлось обратиться в этот же АСЦ "Техподдержка-66" с просьбой проведения диагностики и не гарантийного ремонта. Были произведены следующие работы: диагностика с полной разборкой ноутбука, замена LCD, замена жесткого диска. Ноутбук был получен. По истечении одной недели использования после ремонта проблема повторилась: ноутбук перестал включаться. Мне пришлось снова обратиться в АСЦ "Техподдержка-66" с просьбой устранения той же проблемы. Были произведены следующие работы: замена жесткого диска по гарантии. 28 августа ноутбук был получен. Копия акта выполненных работ прилагается. По истечении трех дней использования после очередного ремонта ноутбук снова перестал включаться. На данный момент ноутбук неисправен и не включается. 07 сентября 2012г я подавал в магазин DNS «В ТРЦ «КИТ» претензию о качестве товара с требованием о расторжении договора купли-продажи на ноутбук ASUS Eee PC 1215N и возврате денежных средств. Отметку о принятии претензии от 07 сент 2012г получил, с росписью и печатью. На данный момент 12 сентября 2012г я до сих пор не получил никакого ответа по своей претензии. По телефону (343) 379-09-27 мне отвечают, что менеджера по работе с претензиями нет, когда появятся не знают. Сообщить какую-то внятную информацию о рассмотрении моей претензии мне не могут.