Жалюзи в Туле: отзывы

Три года назад устанавливали окна, всё было хорошо. Сейчас всё поменялось. Постоянно срывают сроки работ. Уже 2 недели ждем, когда придут рабочие замазывать швы. Менеджер Наталья конкретную дату не называет. По ее словам, "там дел на 10 минут, но рабочие в другом городе, и когда вернутся, никто не знает". Так что не исключено, что ждать нам придется недели или месяцы. Менеджер в тульском офисе тоже не может сказать ничего конкретного, а кроме того еще и бросает трубку в середине разговора. Телефон начальства, конечно же, получить невозможно. Окна по качеству хорошие, но если вам нужно, чтобы все было поставлено в срок, не советую обращаться сюда.

Мне нравится этот мазазин! При ремонте покупала тут все шторы, карнизы и рулонные шторы на окна, выбор и цены порадовали. Мне при заказе сделали скидку 10 %, что тоже порадовало

Компания ужасная и обслуживание на низшем уровне. При оформлении заказа менеджер все напутала и соответственно выполнено все было не по желанию клиента. Так же по телефону менеджер грубит, кричит и ведет себя мягко говоря некорректно...вобщем не советую эту компанию!!!!

Заказывали в этой фирме алюминиевое остекление балкона, сделали все за неделю с небольшим, качеством довольны, окна лоджии отрегулировали по уровню, особенно понравились профилированные отливы и подоконники (мы заказывали жесткий глянцевый). По ценам вполне недорого (обзвонил, наверное, два десятка фирм, так что уровень цен где-то на среднем уровне), правда, потребовалось наварить профиль на трубу (+ 2 т. руб., но это одинаковая цена по всем фирмам).

Заказали рольставни в салон в этой горе-компании. Замерщик приехал быстро, сроки тоже ничего. на этом положительные стороны закончились, так как дальше я заплатила и пропала с горизонта их интересов. Ставня проработала меньше 2х недель! в одно прекрасное утро, мы просто не смогли открыть дверь! звоню, думаю - это же поломка, мы же теряем рабочее время и прибыль. а мне заявляют, что надо написать письмо, с номером договора, отправить в сервисный отдел и они в течение 10 (!) дней перезвонят и будут выяснять в чем проблема!!!! и это все прописано в договоре. на все мои доводы, что это не претензия, это поломка в течение гарантийного срока, что нам надо экстренное реагирование, повторяют как заведенные - "такие условия договора, все только по договору". договор, естественно внутри помещения, компьютера на улице нет. в общем кошмар. Единственный способ бороться с такими производителями и с таким отношением к клиентам - писать в роспотребнадзор, делать экспертизу и, если юристы найдут возможность, возвращать им это "изделие". Ну и взыскивать утерянную прибыль. Если кто хочет присоединиться - WELCOME! пишите на почту. Да, к представителям компании - не надо отвечать на это сообщение "напишите номер договора и мы разберемся". Мне надо было чтобы вы открыли вашу не работающую ставню когда у меня 10 человек, не считая клиентов не могли попасть в салон. и когда я с помощью вашей конструкции теряла прибыль, лояльность клиентов и время. а сейчас вы можете разобраться только с принципами свой работы. и уйти от совковых стандартов в конце концов.

монтаж хороший

Один сплошной обман. Какое счастье, что бог отвел меня от этой фирмы. Долго выбирала окна, в итоге остановилась на этой компании, расписали все красиво, а перед тем как вызвать замерщика, мне знакомая рассказала, что они уже заказывали окна в этой организации и хочу сказать, что я получила от нее довольно нелицеприятные отзывы. Хочу предупредить всех, не стоит верить этим людям.

Живу в городе Новомосковск Тульской области. Заказали 2 окна в ТМК и 1 балконный блок. Девушка-менеджер в офисе сказала, что установят в течение максимум 3-х, но скорее всего 2-х недель. Хотя в договоре напечатано было, что срок 32 рабочих дня, она сказала, что договор типовой просто и все делается гораздо быстрее. Благо, что цена нас устроила, мы согласились. Прошло 2 недели, потом 3 недели, звоним - ответ: "ждите, срок еще не подошел". Мы говорим - вы сказали 2-3 недели. Она нам отвечает, в договоре, мол, 32 рабочих дня, поэтому все по закону. И действительно - не придерешься, но такое отношение, конечно, свинское. Потом 4 недели прошло, ни звонка, ни телеграмы. 5 недель - то же самое. На все наши звонки ответ один - скоро-скоро все будет, мы позвоним. А теперь смотрите. Мы заказали все 28 августа. С нами связываются 5 октября (!!!) и говорят: "все готово, когда вы будете дома, чтобы установить?" Мы отвечаем, что хоть завтра. И тут выясняется, что самое ближайшее - четверг, 10-ое. Нафига было спрашивать тогда, когда мы желаем?! Плюс ко всему, 11-ое число было бы вообще последним, 32-м рабочим днем, то есть они дотянули вообще до последнего. Наконец, настал четверг. Сказано, ждите с 10 утра. Жду. Приезжают двое около 15 дня, хотя я упоминал, что ставить нужно 2 окна и балконный блок. Я три раза звонил диспетчеру, она сначала сказала, что у них еще небольшой заказ с утра, будут у нас к 13. Ладно. Потом звонил дважды после часа - ответ один: "они едут". Где они могли шляться 2 часа непонятно. Приехали. На вопрос почему поздно, соврешенно хамски отвечают, ТЫкают. Один рабочий видно опытный, другой за все время помог сделать откосы, ввинтить ручки в окна (и то, одну криво вставил и скрыл, пришлось носом тыкать, чтобы исправили), да еще небольшие вещи. Видно, что не профессионал. В общем, прозанимались они у нас до 22.20 где-то. Сделали не сказать, что плохо, но и не сказать, что качественно. Мусор даже в подъезд поленились вынести, хотя обычно это все делают работники. В общем, один негатив остался от работы с этой шаражкиной компанией ТМК по установке окон. P.S. Самое интересное, что на окнах были этикетки, что произведены они 18.09. Нам их поставили почти через месяц. Делайте выводы, не связывайтесь с компанией ТМК.

В компанию "Окналэнд" обратилась по рекомендации друзей, которые застеклили балкон и сделали отделку в этой фирме. Сразу же понравилось отношение сотрудников: я заказывала всего одно окно и, по определенным обстоятельствам, не могла оплатить всю сумму сразу, интересовалась рассрочкой. В некоторых фирмах не скрывали раздражения и открыто говорили "а что сразу заплатить не можете?", а в компании "Окналэнд" менеджер отнеслась ко мне с пониманием и предложила мне несколько вариантов рассрочки. Замерщик приехал в назначенное время, терпеливо выслушал многочисленные пожелания и помог определится с выбором. С установкой компания тоже не подвела: все в срок, быстро и чисто. Спасибо сотрудникам этой компаний! Вы настоящие профессионалы!

теперь компания осуществляет следующие виды уборок квартиры Экспресс уборка квартиры: сухая уборка помещения; удаление пыли с доступных поверхностей; сухая чистка ковра; влажная уборка полов; уборка в ванной комнате (умывальник, ванна, смесители, полы); уборка сан.узла. Стандартная уборка квартиры: удаление пыли с доступных поверхностей; влажная уборка полов; сухая чистка ковровых покрытий; сухая чистка мягкой мебели; уборка в ванной комнате (умывальник, ванна, смесители, полы); уборка сан.узла ( полы, унитаз,трубы). полировка зеркал и стеклянных поверхностей; чистка варочной поверхности; влажная и сухая протирка осветительных приборов малых размеров, оргтехники; удаление пыли с дверных блоков, внешних поверхностей мебели и предметов интерьера. Генеральная уборка квартиры: удаление пыли с дверных блоков, внешних поверхностей мебели и предметов интерьера; влажная уборка полов; влажная чистка ковровых покрытий (с помощью пылесоса ); сухая чистка мягкой мебели; мытье кафеля (стены,полы); уборка в ванной комнате (умывальник, ванна, смесители, полы, стены,трубы); уборка сан.узла. (стены, полы, унитаз, трубы); влажная протирка внешних поверхностей холодильника, кухонной плиты, и другого кухонного оборудования. мытье отопительных труб,батарей. мойка,полировка зеркал; влажная и сухая протирка осветительных приборов малых размеров, оргтехники; удаление устойчивых загрязнений с фасадов,верхних и внутренних поверхностей кухонной мебели; удаление загрязнений с подокоников;